Myyntiehdot

Nämä ehdot koskevat ostoja Lustion verkkokaupassa. Kauppa ei ole vielä auki. Julkaisemme ehdot etukäteen, jotta voit lukea ne ennen kuin aloitamme myynnin.

Päivitetty viimeksi 10. lokakuuta 2026

Myyjä ja ikäraja

Myyjä on Ekovital Norden AB, Bolmensvägen 13, 120 50 Årsta, Ruotsi. Y-tunnus 559588-0187, ALV-numero SE559588018701, sähköposti support@lustio.eu.

Sinun on oltava täyttänyt 18 vuotta voidaksesi ostaa meiltä. Tilauksen tehdessäsi vahvistat, että olet.

Hinnat ja arvonlisävero

Kaikki hinnat näytetään arvonlisäveroineen. Verokanta määräytyy sen maan mukaan, johon tilaus toimitetaan, EU:n kuluttajakauppaa koskevien etämyyntisääntöjen mukaisesti.

Kassalla näkemäsi hinta on se, jonka maksat. Toimituskulut näytetään erikseen ennen tilauksen vahvistamista.

Maksaminen

Maksun hoitaa maksupalveluntarjoajamme. Käytettävissä olevat maksutavat riippuvat maastasi ja näkyvät kassalla.

Emme koskaan vastaanota tai säilytä korttitietojasi itse.

Toimitus

Toimitamme EU-maihin. Oman maasi toimituskulut ja toimitusaika näkyvät kassalla ennen maksamista.

Koko tilaus lähetetään yhdessä paketissa, neutraalissa pakkauksessa.

Peruutusoikeus

Sinulla on 14 päivän peruutusoikeus siitä päivästä, jona vastaanotit tuotteen. Lähetä viesti osoitteeseen support@lustio.eu, niin saat palautusohjeet.

Peruutusoikeus ei koske terveys- tai hygieniasyistä sinetöityjä tuotteita, joiden sinetti on avattu toimituksen jälkeen. Tämä perustuu direktiivin 2011/83/EU 16 artiklan e alakohtaan ja Ruotsin etäsopimuslain 2 luvun 11 §:n 5 kohtaan. Hygieniasinetti on selvästi merkitty, ja niin kauan kuin se on ehjä, voit peruuttaa kaupan.

Maksat palautuksen postikulut, ellei toisin ilmoiteta. Vastaat tuotteen arvon alenemisesta, jos olet käsitellyt sitä enemmän kuin on tarpeen sen ominaisuuksien toteamiseksi.

Peruuttamislomake

Lomaketta ei ole pakko käyttää. Riittää, että lähetät osoitteeseen support@lustio.eu viestin, jossa kerrot peruuttavasi kaupan. Lomake on tässä, jotta se on helppo löytää.

(täytä ja palauta tämä lomake vain siinä tapauksessa, että haluat peruuttaa sopimuksen)

  • Vastaanottaja Ekovital Norden AB, Bolmensvägen 13, 120 50 Årsta, Ruotsi, support@lustio.eu:
  • Ilmoitan/ilmoitamme (*), että haluan/haluamme (*) peruuttaa tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden toimittamista:
  • Tilauspäivä (*) / vastaanottopäivä (*):
  • Kuluttajan nimi / kuluttajien nimet:
  • Kuluttajan osoite / kuluttajien osoitteet:
  • Kuluttajan allekirjoitus / kuluttajien allekirjoitukset (vain jos lomake täytetään paperilla):
  • Päiväys:

(*) Tarpeeton yliviivataan.

Jos tuotteessa on vika

Jos tuote on virheellinen, voit reklamoida siitä kolmen vuoden ajan Ruotsin kuluttajansuojalain mukaisesti. Ilmoita virheestä heti kun olet havainnut sen. Kahden kuukauden kuluessa tehty ilmoitus on aina ajoissa.

Jos asut toisessa EU-maassa, säilytät oman maasi kuluttajalainsäädännön pakottavan suojan, jos se on sinulle edullisempi.

Lähetä viesti osoitteeseen support@lustio.eu ja kuvaile vika, mielellään kuvan kanssa.

Jos emme pääse sopuun

Ota ensin yhteyttä meihin. Useimmat asiat selviävät saman tien.

Jos et ole tyytyväinen, voit viedä asian Ruotsin kuluttajariitalautakuntaan, Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Tukholma, Ruotsi, arn.se. Noudatamme lautakunnan suosituksia.

Jos asut toisessa EU-maassa, oman maasi Euroopan kuluttajakeskus auttaa rajat ylittävissä riidoissa.

Sovellettava laki

Kauppaan sovelletaan Ruotsin lakia. Jos olet kuluttaja ja asut toisessa EU-maassa, säilytät silti kotimaasi lain pakottavan suojan Rooma I -asetuksen 6 artiklan mukaisesti.