Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für Käufe im Onlineshop von Lustio. Der Shop hat noch nicht geöffnet. Wir veröffentlichen die Bedingungen vorab, damit du sie lesen kannst, bevor wir mit dem Verkauf beginnen.
Zuletzt aktualisiert am 10. Oktober 2026
Verkäufer und Altersgrenze
Verkäufer ist Ekovital Norden AB, Bolmensvägen 13, 120 50 Årsta, Schweden. Organisationsnummer 559588-0187, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer SE559588018701, E-Mail support@lustio.eu.
Du musst 18 Jahre oder älter sein, um bei uns zu bestellen. Mit deiner Bestellung bestätigst du das.
Preise und Umsatzsteuer
Alle Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer. Der Steuersatz richtet sich nach dem Land, in das die Bestellung geliefert wird, entsprechend den EU-Regeln für den Fernabsatz an Verbraucher.
Der Preis, den du an der Kasse siehst, ist der Preis, den du zahlst. Die Versandkosten werden separat ausgewiesen, bevor du die Bestellung bestätigst.
Zahlung
Die Zahlung wickelt unser Zahlungsdienstleister ab. Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, hängt von deinem Land ab und wird an der Kasse angezeigt.
Deine Kartendaten erhalten und speichern wir zu keinem Zeitpunkt selbst.
Lieferung
Wir liefern in EU-Länder. Versandkosten und Lieferzeit für dein Land werden an der Kasse angezeigt, bevor du bezahlst.
Die gesamte Bestellung wird in einem Paket versendet, neutral verpackt.
Widerrufsrecht
Du hast ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, gerechnet ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast. Schreib an support@lustio.eu, dann bekommst du eine Anleitung für die Rücksendung.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Das ergibt sich aus Artikel 16 Buchstabe e der Richtlinie 2011/83/EU und aus Kapitel 2 § 11 Nr. 5 des schwedischen Fernabsatzgesetzes. Die Hygieneversiegelung ist deutlich gekennzeichnet, und solange sie unversehrt ist, kannst du widerrufen.
Die Kosten der Rücksendung trägst du, sofern nichts anderes angegeben ist. Für einen Wertverlust haftest du, wenn du die Ware mehr als nötig benutzt hast, um ihre Beschaffenheit und Eigenschaften zu prüfen.
Muster-Widerrufsformular
Du musst dieses Formular nicht benutzen. Eine Mail an support@lustio.eu, in der du schreibst, dass du widerrufen willst, reicht völlig. Das Formular steht hier, damit du es findest, wenn du es möchtest.
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
- An Ekovital Norden AB, Bolmensvägen 13, 120 50 Årsta, Schweden, support@lustio.eu:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
- Bestellt am (*) / erhalten am (*):
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
- Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Wenn mit der Ware etwas nicht stimmt
Ist die Ware mangelhaft, kannst du den Mangel nach dem schwedischen Verbraucherkaufgesetz drei Jahre lang rügen. Melde dich, sobald du den Mangel entdeckt hast. Eine Meldung innerhalb von zwei Monaten ist in jedem Fall rechtzeitig.
Wenn du in einem anderen EU-Land wohnst, bleibt dir der zwingende Schutz des Verbraucherrechts deines Landes erhalten, soweit er weiter reicht.
Schreib an support@lustio.eu und beschreib den Mangel, gern mit einem Foto.
Wenn wir uns nicht einig werden
Wende dich zuerst an uns. Das meiste lässt sich sofort klären.
Bist du danach nicht zufrieden, kannst du dich an die schwedische Verbraucherschlichtungsstelle Allmänna reklamationsnämnden wenden, Box 174, 101 23 Stockholm, Schweden, arn.se. Wir folgen den Empfehlungen der Stelle.
Wenn du in einem anderen EU-Land wohnst, hilft dir das Europäische Verbraucherzentrum in deinem Land bei einer grenzüberschreitenden Streitigkeit.
Anwendbares Recht
Für den Kauf gilt schwedisches Recht. Bist du Verbraucher und wohnst in einem anderen EU-Land, bleibt dir dennoch der zwingende Schutz des Rechts deines Wohnsitzlandes erhalten, nach Artikel 6 der Rom-I-Verordnung.